Preguntas Frecuentes

FORMAS DE PAGO

• Lima Metropolitana: Edvlcary Perú ofrece la modalidad de pago “Contraentrega”, es decir, el cliente paga una vez haya recibido los productos en sus manos.

• Provincias: Edvlcary Perú ofrece la modalidad de pago “Semi-Contraentrega”, en la cual el cliente realiza un adelanto del 50% una vez se haya confirmado la recepción en agencias como Olva Courier o Shalom. El 50% restante se paga al recibir los productos.

Todo el seguimiento y consultas durante el tiempo de envío son proporcionados por Edvlcary Perú para una mejor experiencia.

ENVÍOS GRATUITOS

• Gratuitos: Se proporcionarán envíos gratuitos a las siguientes ubicaciones: Estaciones de la Línea 1 del tren, Universidad Nacional de Ingeniería (UNI), Real Plaza Villa María.

• Costo mínimo adicional: Para cualquier otra ubicación que no coincida con las mencionadas, el envío se realizará con previa coordinación entre el cliente y la empresa, costo desde "S/.10.00."

TIEMPOS DE ENTREGA

• Lima Metropolitana: Los envíos pueden realizarse el mismo día, o reservándose para el día siguiente o la fecha de preferencia del cliente. El horario será coordinado para facilitar la entrega tanto a nuestros repartidores como al cliente.

• Provincias: Los envíos pueden tardar de 1 a 3 días hábiles como máximo (dependiendo de la provincia y excluyendo feriados o fechas festivas).

CAMBIOS POR ALGUNA FALLA

• Cambios: Todo cambio debido a cualquier inconveniente con nuestros productos se realizará de forma gratuita para el cliente. Edvlcary Perú se compromete a cubrir cualquier gasto por incidentes relacionados con nuestros productos.